eGain genomineerd als finalist in twee categorieën bij de National AI Awards 2026

LONDEN, April 30, 2026 (GLOBE NEWSWIRE) -- eGain Corporation (NASDAQ: EGAN), marktleider op het gebied van AI-gestuurd kennisbeheer voor klantenservice voor ondernemingen, heeft vandaag bekendgemaakt dat het is genomineerd als finalist in twee categorieën bij de National AI Awards 2026: Beste AI-platform en -infrastructuur en AI in marketing en klantervaring. De winnaars worden op 9 juni online bekendgemaakt en op 10 juni gehuldigd tijdens The AI Summit London.

De National AI Awards zijn een erkenning voor personen, teams en organisaties die in het Verenigd Koninkrijk zinvolle vooruitgang boeken op het gebied van kunstmatige intelligentie, variërend van innovatie en leiderschap tot toepassing in de praktijk. Als finalist maakt eGain deel uit van een selecte groep organisaties die worden erkend voor het leveren van AI in live-omgevingen, waar prestaties, verantwoordelijkheid en meetbare resultaten steeds kritischer worden bekeken.

De nominatie van eGain voor ‘Beste AI-platform en -infrastructuur’ is een erkenning voor Composer, eGain’s agent-gestuurde AI-tool die ontwikkelaars de API’s, SDK’s en MCP-servers biedt om snel kennisgestuurde applicaties te bouwen en agent-gestuurde workflows binnen de hele onderneming te configureren. De nominatie voor 'AI in marketing en klantervaring' erkent het werk dat is verricht in samenwerking met BT, waarbij het platform van eGain GPT-gestuurde antwoorden aanstuurt binnen meerdere bedrijfsonderdelen die tientallen miljoenen Britse klanten bedienen — met behoud van conforme, begeleide trajecten waar regelgeving dit vereist.

Ashu Roy, CEO van eGain, zei:

“Dat we in twee categorieën zijn genomineerd voor de National AI Awards, laat zien wat onze klanten bereiken door betrouwbare, AI-gestuurde kennis in het hart van hun bedrijfsprocessen te plaatsen. Met name de nominatie van BT bewijst wat er mogelijk is als AI op doordachte wijze wordt ingezet, op grote schaal en met sturings- en toezichtkaders die vanaf het begin zijn ingebouwd. We kijken ernaar uit om beide volgende week tijdens Solve 26 London te demonstreren.”

Fergus Bruce, CEO van The National AI Awards, zei:

“We zijn blij om eGain te mogen nomineren als finalist bij de National AI Awards 2026. De shortlist van finalisten weerspiegelt de forse stappen die in het hele Verenigd Koninkrijk worden gezet om de ambitie op het gebied van AI om te zetten in concrete resultaten. De diversiteit aan inzendingen en toepassingen van AI was fascinerend en we verwachten dat deze trend zich in 2027 zal voortzetten. De finalisten van dit jaar vertegenwoordigen een opvallend hoog niveau van innovatie, leiderschap en uitvoering, en we kijken ernaar uit om in juni de winnaars bekend te maken en te vieren wat de sector als geheel bereikt heeft.”

eGain zal tijdens Solve 26 London op 6 en 7 mei in het Sofitel London Heathrow Composer en zijn AI Knowledge Hub demonstreren. Stacy Young, Head of Knowledge Management bij BT, zal op dag 1 een presentatie geven over hoe BT in zijn klantenserviceprocessen een evenwicht vindt tussen de snelheid van AI en naleving van regelgeving. Deelname is gratis; het aantal plaatsen is beperkt. Meld u aan op egain.com/egain-solve-26-london.

Ga voor meer informatie naar thenationalaiawards.com.

Over eGain:

eGain (NASDAQ: EGAN) is een toonaangevende leverancier van AI-aangedreven oplossingen voor kennisbeheer en automatisering van klantervaringen. Met meer dan 25 jaar ervaring op het gebied van kennisbeheer helpt eGain ondernemingen om gescheiden content te bundelen, betrouwbare kennisworkflows te automatiseren en meetbare AI-ROI te realiseren door middel van beproefde frameworks en methoden. Global 2000-bedrijven uit verschillende sectoren vertrouwen op eGain om hun klantenservice te transformeren, de productiviteit van hun medewerkers te verbeteren, kosten te verlagen en de invoering van AI te versnellen. Ga naar www.eGain.com voor meer informatie.

Contact: press@egain.com

Over The National AI Awards:

De National AI Awards zijn een eerbetoon aan uitmuntendheid en innovatie voor degenen zich inzetten voor kunstmatige intelligentie. De awards zijn in het leven geroepen om opmerkelijke vooruitgang op het gebied van AI in de schijnwerpers te zetten en zijn een erkenning voor personen en organisaties die AI-technologie in zowel de particuliere als de publieke sector vooruithelpen. Ga voor meer informatie naar thenationalaiawards.com.

Legal Disclaimer:

EIN Presswire provides this news content "as is" without warranty of any kind. We do not accept any responsibility or liability for the accuracy, content, images, videos, licenses, completeness, legality, or reliability of the information contained in this article. If you have any complaints or copyright issues related to this article, kindly contact the author above.